BOOKEEEZ est une place de marché de réservation pour les professionnels indépendants — beauté, coiffure, photographie, mise en forme, cours, services à domicile et plus encore. Au lieu de multiplier les messages privés, vous consultez leur travail, leurs services, leurs prix de départ et leurs disponibilités réelles, puis vous réservez une heure.

Recherchez selon votre besoin, votre emplacement et la date souhaitée, ou parcourez les catégories. Chaque résultat présente la catégorie, la zone, la note, le prix de départ et la prochaine disponibilité du professionnel afin de faciliter la comparaison.

Une présentation, un portfolio, des services avec leurs prix, des liens sociaux ou professionnels, des avis issus de réservations terminées et un calendrier de disponibilités à jour.

Vous envoyez une demande avec le service, l’heure souhaitée et les précisions utiles. Le professionnel peut poser des questions dans la messagerie, puis envoie un devis final détaillé. Vous pouvez l’accepter ou le refuser. Rien n’est réservé avant votre acceptation.

Le prix de départ est le prix minimal réaliste du service. Le devis final est le montant ferme de votre demande précise, une fois que le professionnel connaît les détails comme la longueur, les suppléments, le déplacement et la durée.

Oui. La messagerie s’ouvre avec la demande afin de préciser les détails, et tous les échanges restent associés à la réservation.

Découvrir → voir les prix → envoyer une demande → échanger → recevoir le devis final → l’accepter et payer la totalité → dès que votre paiement est vérifié, la plage horaire est réservée de façon définitive dans le calendrier du professionnel. Une plage réservée disparaît de ses disponibilités publiques : aucune double réservation n’est possible.

Vous payez une seule fois sur BOOKEEEZ, lors de la confirmation. Le prix total convenu dans le devis est payé sur la page sécurisée de Stripe — BOOKEEEZ ne voit jamais vos données de carte — et il ne reste rien à payer au rendez-vous.

Dès que votre paiement complet est vérifié. L’acceptation d’un devis ne retient la plage horaire que brièvement : tant que le paiement n’est pas vérifié, un autre client peut encore la réserver, et la plage n’est réservée de façon définitive qu’une fois le paiement vérifié.

Annulez depuis l’écran de vos réservations. Votre réservation affiche la politique d’annulation et l’échéance exacte qui s’appliquent à vous. Pour reporter, convenez d’une nouvelle heure dans la messagerie avant l’échéance applicable. La page Politique d’annulation explique l’admissibilité au remboursement.

Vous êtes remboursé en totalité, le créneau est libéré et vous êtes averti pour pouvoir réserver quelqu’un d’autre. La page Politique d’annulation explique cela plus en détail.

Seul un client ayant réellement terminé une réservation avec ce professionnel peut laisser un avis, une seule fois par réservation. Cette règle est appliquée par le système afin que les avis BOOKEEEZ proviennent toujours de vrais rendez-vous.

Créez un compte, choisissez « proposer vos services », puis suivez la configuration guidée : nom, catégorie, zone, présentation, services et prix, photos du portfolio, liens sociaux ou professionnels et heures de travail. Une fois les éléments requis remplis, vous pouvez publier votre profil et recevoir des demandes.